Testbericht von ReadyTalk Web Meeting

Das browserbasierte Webkonferenz-Tool ReadyTalk lässt sich einfach und intuitiv bedienen. Während des Meetings kann der Moderator seinen Bildschirm oder ausgewählte Applikationen freigeben wie auch vorab importierte Präsentation im Browser präsentieren.

Meetings können sowohl ad hoc gestartet als auch terminiert werden. Der Moderator kann entweder über das Online Portal oder über Outlook Webmeetings planen. Bei der Planung über das Online Portal hat der Moderator eine Vielzahl an Einstellungsoptionen zur Auswahl wie Registrierungsformulare, Erinnerungsemail bei Nichtregistrierung, E-Mails mit Umfragen nach Beendigung eines Meetings. Diese Optionen sind vorrangig beim Setup von formal geplanten Webinaren interessant. Weniger formale Meetings können mit den Outlook Scheduler bequem und schnell aufgesetzt werden.

Für jedes beendete Meeting gibt es ein Reporting inklusive Teilnehmerübersicht und Auflistung der Chatkommunikation.

Außerdem lässt sich ReadyTalk mit anderen Softwarelösungen wie Eloqua Cloud (E-Marketing) oder salesforce.com (CRM) integrieren. Diese Funktionalität ist vor allem für den Einsatz von Webkonferenzen im Sales-Umfeld (z.B. Lead-Generierung via Webcasts) von Interesse.

Schwachstelle der Lösung ist die mangelnde Unterstützung von Videokonferenzen. Stand heute können die Teilnehmer keine Webcam-Bilder den anderen Teilnehmer präsentieren und so Videokonferenzen durchführen.

Unser Fazit: ReadyTalk fällt positiv durch seine unkomplizierte Handhabung auf. Die meisten grundlegenden Eigenschaften eines Webkonferenz-Tools sind in der getesteten Lösung vorhanden. Großes Manko ist die fehlende Unterstützung von Videokonferenzen, welches eine bessere Platzierung verhindert.

Nutzungskosten

Verschiedene Lizenzmodelle für Webkonferenzen und Webinare verfügbar:

Webmeeting Pro: ab 49 USD pro Monat für Webmeetings mit bis zu 25 Teilnehmern und 1000 Freiminuten,

Webinare: ab 399 USD pro Monat für Webinare mit bis zu 500 Teilnehmern und unbegrenzter Nutzung des Telefonkonferenz-Services

Lizenzmodelle

Einzellizenz für eine unbegrenzte Anzahl von Meetings (maximale Teilnehmerzahl abhängig vom Lizenzmodell)

Voice over IP und Telefongebühren

Integrierte Telefonkonferenz und VoIP (Telefonkonferenz: gebührenpflichtige und kostenfreie Telefonnummer, Freiminuten sind in der Gebühr enthalten)