Wie wir arbeiten
Als herstellerunabhängige Organisation testen wir alle Webkonferenz-Lösungen selbst und unter realen Bedingungen. Wir nehmen keine Unterstützung oder Beratung von Webkonferenz-Softwarehäusern, ihren Vertriebs- oder OEM-Partnern oder sonstigen dritten Parteien an. Wir testen ausschließlich Webkonferenz- und Webinar-Tools, die als „Software as a service“-Anwendung (SaaS, d.h. es ist keine eigene Serverinstallation notwendig) über das Internet bereitgestellt werden. Der Fokus liegt dabei auf Werkzeugen, die Online-Collaboration, -Präsentationen oder -Schulungen mit mehreren Teilnehmern per Desktop Sharing oder, für das Hochladen von Dokumenten, in einem virtuellen Raum ermöglichen. Sofern ein Tool auch Videokonferenz-Funktionen bietet, ist dies vermerkt.
Wie wir die Tools für den Test auswählen
Wir wählen Webkonferenz- und Webinar-Tools nach folgenden Kriterien aus:
- Die Lösung muss bekannt, d.h. weltweit im Einsatz sein
- Die Lösung muss einsetzbar sein, ohne dass eine eigene IT-Infrastruktur und/oder ein eigenes IT-Support-Team erforderlich ist.
- Möglichkeit für Interessenten, eine kostenfreie Testversion im Web anzufordern, auf ihrem PC oder Mac zu starten und Webkonferenzen unter realen Bedingungen durchzuführen
- Die Lösung muss eine englische Benutzeroberfläche haben (wir vergeben zusätzliche Punkte für weitere Sprachen)
- Informationen über Preise und Lizenzmodelle müssen frei verfügbar sein
Wichtig: Unsere Auswahl erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Alle Tests und Bewertungen werden nach bestem Wissen und Gewissen vorgenommen.
Wie wir testen
Alle Onlinekonferenz-Tools wurden nach der folgenden Fünf-Schritte-Prozedur sowie in derselben Umgebung, auf denselben Computern und mobilen Endgeräten getestet.
- Einrichten eines Testkontos
- Schrittweise Dokumentation der Software-Installation
- Durchführen der ersten Testrunde anhand einer standardisierten Checkliste
- Durchführen der zweiten (und wichtigsten) Testrunde. Diese besteht im Einsatz der Tools unter Nutzung aller jeweils gebotenen Funktionen unter realen Bedingungen.
- Vergleich der Kosten-/Lizenzmodelle, Vertragskosten usw.
Unsere Testkriterien
Ganz oben auf unserer Gewichtungsliste stehen seit 2007 die Benutzerfreundlichkeit und die Geschwindigkeit, mit der ein Meeting eingerichtet werden kann. Denn wie das Anwender-Feedback bestätigt, sind dies die zwei wichtigsten Kriterien für die Praxistauglichkeit und Akzeptanz. Unsere aktuelle Gewichtung:. Unsere aktuelle Gewichtung:
- Benutzerfreundlichkeit = 25 %
- Schnelligkeit beim Set-up von Meetings = 20 %
- Funktionen = 15 %
- Sicherheit = 15 %
- Kostentransparenz = 10 %
- Systemanforderungen = 10 %
- Einfachheit der Software-Installation = 5 %
Wenn Sie Fragen zu dem Testverfahren haben, klicken Sie bitte hier.
